
OpenAI砸了40亿美元收购一家150人小公司,Anthropic和Google也在抢人。抢的不是科学家,是一群叫FDE的人。
FDE = Forward Deployed Engineer,前沿部署工程师。他们的工作不是写代码,而是把AI塞进企业的真实业务流程里。
三小时深度分析,我替你听完。核心就一件事:AI越聪明,FDE越值钱。
老奶奶拿到了iPhone
企业买AI就像老奶奶拿到最新款iPhone。芯片世界最强,相机世界最强,AI功能世界最强。但不会装App、不会绑银行卡、不会扫码、不会登录微信。
最后拿来干什么?照手电筒。
今天的很多企业就是这样。老板知道AI厉害,员工也知道AI厉害。但不知道怎么接CRM、不知道怎么接ERP、不知道怎么接客服系统、不知道怎么接知识库。
花几百万上AI,最后拿来写周报、写邮件、总结会议纪要。
问题根本不在模型,在企业。
FDE到底在修什么
你以为客服机器人就是接个大模型?实际上后面是:客户身份怎么识别、历史工单怎么读取、知识库怎么检索、回答怎么审核、权限怎么控制、转人工怎么办、工单怎么创建、短信怎么发送、企微怎么加好友、数据怎么回流、ROI怎么统计。
任何一个环节掉链子,项目就死了。
OpenAI前首席研究官说:FDE干的活就是修路。客户说我要自动客服、自动销售、自动运营、AI接管一切——听起来很美。但现实是数据在Oracle、权限在AD、流程在SAP、工单在Salesforce、文档在SharePoint。谁都不通,AI根本跑不起来。
FDE背着电脑住进客户办公室,跟业务一起上班、一起开会、一起加班、一起找问题。边看边改、边改边试,几天时间硬生生修出一条AI能跑通的路。
不是程序员,不是产品经理,不是销售——是同时懂业务、技术、数据、AI、组织协同的人。
Palantir:FDE的祖师爷
20年前,Palantir接美国情报部门项目。客户有三个特点:自己都说不清需求,不愿意共享数据,流程还天天变。传统软件公司玩法(PRD→开发→测试→上线)基本没法干。Palantir干脆把工程师塞进客户现场,跟情报人员一起办公、一起吃饭、一起改系统。
那时候硅谷最流行SaaS:做一个软件放网上,客户自己注册付费,毛利率80%+。Palantir干的是最笨的活、最累的活、最不性感的活。
20年后:Palantir成了AI时代最大的赢家之一。2025年美国商业收入增长超过90%。OpenAI、Anthropic、Google开始集体学习Palantir。
最笨的路,往往最长远。
AI越聪明,FDE越值钱
AI越强,企业越想把AI放进核心业务。越放进核心业务,工程复杂度越高。
以前的软件是辅助人。今天的AI是替代工作流。
传统CRM:记录客户。AI CRM:自己分析客户、自己打标签、自己推荐动作、自己触发营销、甚至自己完成部分销售流程。
企业需要什么样的人?不是一个程序员,不是一个产品经理,更不是一个销售。而是一个同时懂业务、技术、数据、AI、组织协同的人。
这就是FDE。
未来组织架构变了
过去的架构:CEO → 产品经理 → 研发 → 测试 → 实施 → 客户
未来的架构:CEO → AI产品 → FDE → 客户现场
AI时代最重要的反馈来源已经不是会议室,而是客户现场。
我的理解
听完这三小时,我一直在想:为什么纯技术路线在AI时代越来越窄?
答案是:模型再强,接不进真实业务流程,就只能拿来写周报。
FDE解决的不是技术问题,是最后一公里问题。全球95%的AI项目死在POC阶段,不是因为模型不够好,是因为企业用不起来。
对技术人的启示:做实施或交付的,离FDE很近。做纯研发的,得补补业务理解和客户现场的能力。做产品经理的,得补补AI技术理解和工程落地的能力。
未来最贵的能力不是造发动机,而是把发动机装上车,并且让它跑起来。
怎么开始
评估你的位置:你现在的工作离客户现场有多远?补齐短板:业务理解、技术深度、AI认知,哪个最弱?主动参与:申请参与客户现场项目,积累修路经验。关注FDE岗位:OpenAI、Anthropic、Google、Palantir都在抢人。建立复合能力:不要只做专才,要成为T型人才——一专多能。
OpenAI抢的不是外包公司,Anthropic抢的不是实施团队,Google抢的也不是技术支持。他们抢的是一群能够把AI送进真实世界的人。这群人的名字就叫FDE。
全球接近95%的AI项目死在POC阶段。问题根本不在模型,在企业。FDE干的活其实就是修路。未来最贵的能力不是造发动机,而是把发动机装上车,并且让它跑起来。AI时代最重要的反馈来源已经不是会议室,而是客户现场。
关于周MO乱谈:
阿坤的备忘录。每天一条真实思考。关于机会、关于陷阱、关于如何在这个时代活得更明白。简短,但有用。
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参考来源:VCALEXAGI(抖音)· 个人思考与解读
配图提示词(公众号封面)
中文提示词: 16:9 扁平插画风格,深蓝色科技背景,画面中央是一条正在修建的道路,道路上行驶着一辆由AI芯片驱动的汽车,道路两侧是各种企业系统(CRM、ERP、数据库)的抽象图标。道路尽头有光芒,象征打通最后一公里。无文字。
英文提示词(Midjourney/DALL-E): Minimalist flat illustration, deep blue tech background, a road under construction in the center with an AI-chip-powered car driving on it. Both sides of the road show abstract icons of enterprise systems (CRM, ERP, databases). Bright light at the end of the road symbolizing connecting the last mile. No text. —ar 16:9 —v 6
推荐工具: 即梦AI / Midjourney / DALL-E 3